Snorly 支持:设置、录音问题与订阅
鼾声录音出问题,多半就是三件事:手机放在哪、它有没有一直保持运行,以及房间里的噪音是不是比鼾声还大。先检查这三点;如果还是不行,请把你的 iPhone 型号和 iOS 版本写信发到 hello@builtfor.app,我们会在两个工作日内回复。
手机应该放在哪里?
放在床头柜或和床垫差不多高的架子上,离头部半米到一米,插着电,别挡住麦克风。不要塞在枕头下面,也不要正面朝下压在柔软的表面上。风扇和空气净化器别对着它吹。如果两个人睡,把它放在你这一侧。
昨晚为什么一个片段都没有?
按可能性排序:录音开始前应用被关掉或手机锁屏了;手机太远,或者声音被挡住了;房间噪音(风扇、白噪音机、车流)比鼾声更大;你昨晚没打呼噜。试一晚把手机放近一点、关掉风扇。如果时间轴上有声音却没有打鼾标签,说明检测器听到的声音没有被判定为鼾声。
关掉屏幕还能录吗?
屏幕变暗成床头时钟时,录音会继续。请让手机保持充电,并把应用留在前台;内存紧张时 iOS 可能会挂起后台的音频应用,插着电、留在前台是最可靠的用法。
电量和存储
充着电录一夜,对电池没有持久影响。每晚占用的存储很小,因为只保留片段;Premium 的整夜完整音频占用更多,可以在历史记录里按夜删除。
恢复购买或取消 Premium
重装应用或换手机之后,打开应用内的设置,点“恢复购买”。要取消订阅,请打开 iPhone 的“设置”,点你的名字,再点“订阅”,然后选 Snorly。取消后 Premium 会保留到已付费周期结束。退款由 Apple 通过 reportaproblem.apple.com 处理。
删除我的录音
在历史记录里左滑某一夜即可删除,或者删除应用来清除全部内容。录音只存在于你的手机上,服务器上没有副本可供索取。
报告 bug 或文章错误
发邮件到 hello@builtfor.app。如果是文章更正,请附上页面网址和有问题的那句话。
Snorly 是鼾声录音与追踪应用,不是医疗器械。它不会诊断睡眠呼吸暂停或任何其他疾病。如果你发现呼吸暂停、憋气或白天嗜睡,请咨询医生。