Snorly 支援：設定、錄音問題、訂閱

打鼾錄音的大多數問題都歸結為三件事：手機放在哪裡、它有沒有保持喚醒，以及房間是不是比鼾聲還吵。先檢查這三點；如果還是不行，請寄信到 hello@builtfor.app，附上你的 iPhone 型號和 iOS 版本，我們會在兩個工作天內回覆。

手機應該放在哪裡？

放在床頭櫃或與床墊同高的架子上，離頭部半公尺到一公尺，插上電源，不要有任何東西蓋住麥克風。不要放在枕頭下，也不要螢幕朝下放在柔軟的表面上。把電風扇和空氣清淨機轉離它。如果你和別人同床，放在你這一側。

依可能性排序：錄音開始前 App 已關閉或手機已鎖定；手機太遠或被悶住；房間噪音（電風扇、白噪音機、車流）比鼾聲大；你沒有打鼾。試一晚把手機放近一點、關掉電風扇。如果時間軸顯示有聲音但沒有打鼾標籤，代表偵測器聽到了它沒有歸類為打鼾的噪音。

螢幕調暗成床頭時鐘時，錄音會繼續。請讓手機保持充電並把 App 留在前景；iOS 在記憶體吃緊時可能暫停背景音訊 App，插著電源、App 在前景的手機才是可靠的設定。

插著電源錄一晚對電池沒有長期影響。每晚的儲存空間很小，因為只保留片段；Premium 的整夜錄音用得較多，可以在「歷史紀錄」中按晚刪除。

重新安裝或換手機後，打開 App 內的「設定」，點「恢復購買」。要取消，打開 iPhone 的「設定」，點你的名字，再點「訂閱」，然後點 Snorly。取消後 Premium 會保留到已付費期間結束。退款由 Apple 透過 reportaproblem.apple.com 處理。

在「歷史紀錄」中滑動某一晚即可刪除，或刪除 App 以移除所有內容。錄音只存在於你的手機上；沒有伺服器副本可以申請。

請寄信到 hello@builtfor.app。文章更正請附上頁面網址和有問題的句子。

今晚就聽聽自己的鼾聲Snorly 只在聽到打鼾時才錄音，早上播放給你聽。免費、免帳號、不限夜數。

Snorly 是打鼾錄音與追蹤 App，不是醫療器材。它不會診斷睡眠呼吸中止症或任何其他疾病。如果你發現呼吸暫停、喘不過氣或白天嗜睡，請諮詢醫師。